兴仁市公安局2020年政府信息公开工作年度报告

2020年度，我局围绕政务服务“七办”(通办、村办、家门办、多点办、异地办、网上办、规范办)“六进”(进州政务服务中心、进县政务服务中心、进派出所、进警务室、进城市综合体、进互联网)及“一窗多办”、“一警多能”工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感总目标，以推进服务便民化、推行“马上办、网上办、就近办、一次办”为着力点，规范审批服务事项、完善窗口服务措施、深化“互联网+公安政务服务”、改进管理服务理念和工作作风，进一步提升审批服务效能，更快更好的方便企业和群众办事创业。全年“双随机、一公开”抽查17次，无违规违法行为。

一、总体情况

积极推进“放管服”改革，为方便群众办事，全年政务大厅便民服务窗口办证量(办结)为64664件。窗口民警及工作人员严格工作纪律，接受上级领导和人民群众监督，没有在上班时间玩手机的情况发生，严格着装要求，规范言谈举止，无脱岗现象，对待群众热情，无态度冷、硬、横、推、拖现象，无群众反复跑、多头跑等问题。

自2017年7月10日起公章刻制备案已不用到公安局机关备案，只需直接带上营业执照、法人身份证到指定的三家刻制点即可刻制，一个工作日就可以领取刻制公章;2018年年底已经实现对货运车辆推行跨省异地检验。今年，派出所可以办理“放管服”交管业务13项。

全年，办理行政许可285件，行政处罚1170件，行政强制78件，行政检查17次(含联合抽查)，行政确认12954次。

2020年，我们从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起，努力把警风建设提高到一个新水平，主动接受监督，倾听群众意见，未发生一起因办证引发的群众投诉事件，实现了“零投诉”。深入贯彻落实公安部“八项便民”措施，同时将小事落在实处，在接待窗口场所配备了办证群众所需的桌、椅、笔、墨、地图、饮用水及水杯，提供办事指南及申请表填写样本等，在工作台前为申请人设置座席;还开通了无线WIFI和网上微信等与出入境管理有关的信息服务。按照工作规范，在规定的工作时限内办结，未发生一起超时办证事件，落实各项便民利民措施，即“只跑一次”、一次性告知、开通“绿色通道”等制度，使群众享受到了公安窗口工作改进所带来的实惠。

全年无行政复议案件，行政诉讼案件1件(已撤诉)，无国家赔偿案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息公开的内容不够全面、细致、财政信息、政策解读、公示公告类信息公开相对较少:二是公开渠道和方式较为单一，与人民群众的需求还有差距;三是接受监督、整改问题质效还不够，需加大信息公开的监督检查力度。针对存在的问题，我队将着重抓好以下几方面工作:

(一)拓宽信息公开渠道，提升信息公开亲民性。回应群众关注热点，公开最新警务动态，引领舆论导向，提升公安形象。

(二)丰富信息公开内容，提升信息公开实用性。围绕公安中心工作和公众关切话题，以实际行动人民群众对社会治安、公安执法、服务管理和队伍建设的新期待。

(三)抓好信息公开责任，提升信息公开实效性。以制度规范管理，靠规范抓好落实，推动信息公开工作制度化、规范化发展，切实让人民群众满意。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

兴仁市公安局