抓实生态环境信访办理 筑牢民生保障底线

为切实回应群众生态环境关切，守护群众环境权益。近期，州生态环境局兴仁分局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦生态环境领域信访投诉处置工作，多措并举、精准发力，着力化解各类生态环境矛盾，全力解决人民群众反映强烈的环境污染问题，推动生态环境质量持续改善。

针对各级信访交办案件及群众直接投诉举报，我局坚持“接诉即办、办则办好”，快速响应、高效处置。第一时间抽调业务骨干组建专项调查组，赴现场开展实地核查、取样监测、溯源排查等工作，精准找准问题症结，科学施策、依法处置环境问题，实行全程跟踪督办，确保问题整改见底见效、群众诉求得到妥善回应。

2026年以来，我单位累计妥善处置各类环境信访投诉20余起，办结率、群众满意度均达到预期目标，切实维护了群众合法环境权益。同时，同步强化环境领域网络舆情防控，密切关注信访投诉衍生舆情，及时回应社会关切，有效防范化解了环境领域网络舆情风险。

下一步，州生态环境局兴仁分局将持续聚焦群众急难愁盼问题，全力以赴做好生态环境领域信访投诉处置工作，切实解决好群众身边的生态环境问题，以信访工作实效守护生态环境安全，提升群众生态环境获得感、幸福感和安全感，为辖区生态环境高质量发展筑牢坚实保障。