走访调研纾企困，闭环服务优营商              ——市投促中心抓实招商企业诉求保障工作

为持续优化营商环境，健全招商引资项目全生命周期服务体系，严格落实招商引资企业合法诉求闭环管理机制，畅通政企常态化沟通渠道，切实保障企业诉求“有人接、有人管、限时办、有反馈”，近期，市投资促进中心组建工作组，通过实地走访、电话调研相结合的方式，对市域重点招商引资企业开展助企纾困走访行动。

工作组先后走访了兴仁泰邦单采血浆有限公司、贵州薏粮醇酱酒酒厂有限公司、贵州聚仁报废车回收有限公司等多家重点招商引资企业。通过到企业生产车间、项目建设一线，实地查看生产运营、项目推进情况，与企业负责人开展座谈交流，详细询问企业产能订单、经营现状、项目建设进度及中长期投资发展规划，宣讲省州产业发展扶持政策，一对一指导企业梳理政策适配要点等方式，助力企业精准对接、足额享受政策红利，赋能企业健康发展。

走访中，工作组向企业表示，市投资促进中心作为招商引资和营商环境的牵头单位，是各企业的娘家人，我们始终持续在深耕企业服务，充分发挥政企桥梁纽带作用，常态化用好招商引资企业合法诉求闭环管理机制，全方位、全流程保障企业良性发展。一是规范闭环办理流程，细化压实诉求受理、分流处置、跟踪督办各环节工作职责，确保企业诉求事事有落实、件件有回音。二是强化跨部门协同联动，针对企业发展过程中遇到的共性难点、堵点问题，定期开展协调会，统筹协调各类资源，精准打通用地、用工、融资等要素保障壁垒。三是常态化入企服务，主动转变工作作风，变“企业上门求助”为“干部上门服务”，主动靠前摸排企业需求、排查发展难题。四是严格落实办结回访机制，对已办结的企业诉求逐项核验办理成效、开展满意度调研，精准查漏补缺，实现企业问题动态清零。2026年以来，已累计收集企业诉求问题11个，办结10个，正在有序办理问题1个。企业合法诉求得到最大化解决，经回访，企业满意度得到明显提升。

下一步，市投资促进中心将持续完善常态化企业走访调研机制，落地落实企业合法诉求闭环管理各项举措，持续优化“走访收集—分级交办—结果反馈—回访销号”全链条工作体系。聚焦企业急难愁盼的问题，精准施策、精准纾困，为市域经济高质量发展筑牢坚实的服务保障。