陆官街道在水一方社区：走访听心声 服务零距离

为切实提升社区服务管理水平与安全防范能力，构建和谐、安全、稳定的社区环境，近日，陆官街道在水一方社区组织社区干部、网格员、志愿者等力量，在辖区内开展了全员走访工作。

本次走访由社区统筹组织，明确责任分工与走访要求，坚持“不漏一户、不落一人”的原则，将人员分组划片，对辖区内所有居民户、商户进行走访，确保信息收集与政策宣传全面覆盖。

一是排查安全隐患，重点检查居民家中用火、用电、用气安全，排查线路老旧、违规使用电器、消防通道堵塞等隐患，现场提醒并督促整改，同时对社区棋牌室等人员聚集场所进行专项排查，核查经营资质、消防安全设施配备等情况，严防安全事故。二是宣传安全知识，向居民广泛宣传消防安全知识、交通安全法规以及防诈骗知识，发放相关宣传资料800余份，提升了居民的安全意识和自我防护能力。三是宣传惠民政策，积极宣传最新的政策法规，特别是涉及民生保障、惠民利民的相关内容，如社会保障、就业扶持、养老服务等，耐心解答居民疑问，帮助居民更好地了解各项民生政策。四是保护关爱未成年人，关注未成年人健康成长，宣传未成年人保护相关法律法规，了解辖区未成年人的生活与就学情况，提醒家长履行监护职责，共同营造有利于未成年人成长的良好环境。五是收集民情民意，认真倾听居民对社区建设、管理、服务等方面的意见建议，通过走访，累计了解并梳理群众诉求与困难83条，并建立民情台账，为后续精准服务、改进工作提供依据。

此次全员走访工作是社区提升基层治理与服务水平的具体举措，通过走访，进一步拉近了社区与居民的距离，增强了居民的安全感和归属感，收集到了第一手社情民意，为社区精准化、精细化服务与管理奠定了坚实基础。