一、  投标须知前附表

二、服务内容及要求

1、销售中心服务内容

1.1、公共秩序和环境卫生的维护；

1.2、绿化养护和管理；

1.3、车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；

1.4、水吧服务；

1.5、日常安全巡查服务；

1.6、按专业化的要求配置管理服务人员（项目负责人、形象保安、夜巡保安、保洁、水吧服务 员、设备维护人员等）。人员配备标准为五官端正、身心健康、无不良记录。

2、住宅小区内服务内容

2.1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的管理、维修及养护；

2.2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；

2.3、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；

2.4、物业管理区域内绿化养护和管理；

2.5、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；

2.6、物业管理区域内日常安全巡查服务；

2.7、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的账务管理；

2.8、物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业的服务；

2.9、其他。

3、物业管理服务要求

3.1、按专业化的要求配置管理服务人员；

3.2、物业管理服务与收费质价相符；

3.3、其他。

三、招标文件

1、招标文件的组成

投标须知、技术条款、投标文件格式、对招标文件所作的澄清、修改，构成招标文件的组成部分。

2、招标文件的澄清

如投标人对招标文件有疑问，则应在投标文件截止时间3日前将问题以书面或Email形式并加盖公司印章送交招标人，逾期不送者视作完全理解。招标人将对投标人提出的问题以电子文件的形式将答疑资料并加盖公章统一回复给所有获得招标文件的投标人，任何口头答复一律无效。

3、招标文件的修改

在招标文件发出3日内，无论处于何种原因，招标人可以用补充文件的方式修改招标文件。补充文件将以书面形式发给所有获得招标文件的投标人，所有获得招标文件的投标人应及时以书面形式回复招标人确认收到每一份补充文件。

为了给投标人合理的时间，使其在编制投标文件时把补充文件内容考虑进去，招标人可以酌情延长投标截止时间，并将此变更通知所有获得招标文件的投标人。

本招标文件（含答疑及补充性说明文件）是签订服务合同的主要依据，服务合同条款中涉及本招标文件的条款应与本招标文件相一致。当招标文件与补充（答疑）文件内容不一致时，以最后发出的文件为准。

4、招标文件注意事项：

如果投标人的投标文件不符合招标文件的要求，责任由投标人自负。实质上不响应招标文件要求的投标文件将被拒绝。

5、招标文件的解释

本招标文件的解释权归属招标人。

四、投标文件

1、投标文件的语言及计量单位

1.1、投标文件及与投标有关的来往信函和文件均使用简体中文。

1.2、投标文件须标明页码及目录。

2、投标文件的组成

2.1、投标文件由商务标部分和技术标部分组成。

2.2、技术标部分包括以下内容：

2.2.1、提高物业管理服务水平的整体设想及策划；

2.2.2、管理方式、工作计划和物资装备情况；

2.2.3、管理人员的配备、培训及管理；

2.2.4、管理规章制度；

2.2.5、智能化系统的管理及维护；

2.2.6、日常物业的管理；

2.2.7、物业管理维修养护计划和实施；

2.2.8、投标人是否响应招标文件要求的书面服务承诺书；

2.3、商务标部分包括以下内容：

2.3.1、投标函；

2.3.2、法人代表授权委托书；

2.3.3、法定代表人资格证明；

2.3.4、项目负责人的任命书；

2.3.5、投标报价表；

2.3.6、投标人基本情况；

2.3.7、财务状况表；

2.3.8、近三年完成与该项目类似工程设计情况表；

2.3.9、项目负责人基本情况表；

2.3.10、拟投入本项目人员汇总表；

3、投标文件的格式

投标文件的内容和格式自拟。

4、投标货币

本工程投标报价采用的币种为人民币。

5、投标文件的编制

投标人所报投标文件，必须在充分理解招标人提供的全部资料，包括招标文件、补充或答疑文件及现场条件的基础上编写，应符合招标文件的要求。

6、投标文件的份数和签署

投标文件正本壹份，副本贰份，电子版壹份（U盘）。

投标文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的蓝、黑墨水笔书写，字体应清晰易于辨认，并在招标文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本内容不一致之处，以正本为准。

投标文件封面、投标函均应加盖投标人印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。由委托人签字或盖章的投标文件中须同时提交投标文件签署授权委托书。投标文件签署授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件签署委托书无效。

除投标人对错误处须修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字和增删．如有修改，修改处由投标人加盖投标人的印章或由投标人法定代表人签字或盖章。

7、投标文件的递交

投标人应将投标文件的正本和副本分别密封或同时密封于密封袋中，并在密封袋封口处加盖投标人法人章。

投标人应将密封袋封面上注明投标文件封面的内容，并注明“开标时才能启封”字样。

投标人应按本招标文件上所规定的地点，于投标截止时间前提交投标文件。如招标人以修改补充通知的方式，酌情延长提交投标文件的截止时间，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制约的截止时间，均以延长后新的投标截止时间为准。

8、投标文件的补充、修改与撤回

投标人在提交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式补充修改或撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。

投标人对投标文件的补充、修改，应按本须知的有关规定密封、标记和提交，并在投标文件密封袋上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。

在投标截止时间之后，投标人不得补充、修改投标文件。

在投标截止时间至投标有效期满之前，投标人不得撤回其投标文件。

五、开标与评标

在投标结束后，我方将组织相关人员进行开标、评标工作。

开标后评标小组有权对投标文件提出质疑并请投标单位进行澄清，投标人必须按照招标人通知的时间、地点派专人进行澄清或说明，解答时不得对投标书实质性内容加以修改，澄清或说明的内容用书面形式记录。

招标人组织有关人员及专家进行评标。对投标文件进行综合评价，评出能够最大限度地满足招标文件的规定的投标单位；其中：优化方案、投标价格、工期等将是主要评价指标，投标单位的资质、能力、类似工程业绩和信誉度、工程质量承诺、投标文件完整性、严密性等也将是重要评价因素。公平、公正的选出中标单位。

六、合同授予

1、合同授予标准

招标人将把合同授予其投标文件实质上响应招标文件要求且具有合理投标价格的投标人。

2、中标通知

在投标有效期内，以书面形式通知中标人。

中标通知书是承包合同的组成部分；

招标人将中标结果通知所有投标人，无重大问题，不解释未中标原因。所有投标文件不予退还。

3、合同协议书的签署：

中标人在收到中标通知书后三十日内与招标人签订合同。

招标文件、投标文件及询标澄清文件的记录及中标人承诺等均作为合同不可分割的组成部分。

贵州万硕房地产开发有限公司

2022年3月2日