为做好2025年度城乡居民基本医疗保险参保征缴工作，提高群众的知晓率、扩大参保覆盖率，确保惠民政策落到实处，鲁础营回族乡通过专业化培训、多元化宣传、精细化服务，进一步提高经办能力和服务质效，营造良好氛围，扎实推动城乡居民基本医疗保险参保征缴工作。

专业化培训提能力。通过召开培训会议，全面解读2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费的最新政策文件，对缴费标准、集中征缴时间、参保登记和缴费方式等进行系统培训，重点围绕医保征收参保对象、年度征收标准变化等政策调整情况，开展面对面讲解。同时，聚焦有历史参保记录但尚未参保人员、老年人、困难人群等群体，通过深入分析心理、分享经验等方式，确保乡村干部、驻村工作队能够全面掌握参保政策、缴费流程和沟通技巧，不断提升服务水平和经办能力。截至目前，乡村两级召开培训会10余次，覆盖500余人次。

多元化宣传创氛围。通过“线上+线下”的宣传方式，充分利用微信、村大喇叭等宣传平台，将医保征缴政策、缴费操作流程图等转发至微信群、朋友圈，扩大宣传覆盖面。采取张贴宣传海报、入户走访、群众会、院坝会等形式，详细介绍城乡居民基本医疗保险制度、缴费期限、缴费标准、缴费方式、报销比例等群众关心关注的热点问题，耐心解答群众关于医保征缴的问题和疑惑，进一步提高群众知晓率，让群众深刻认识参保的重要性和必要性，营造“应保尽保，应享尽享”的良好氛围。截至目前，微信群、朋友圈推送医保政策信息300余条、张贴宣传海报12张、组织入户宣传1000余次，村大喇叭播放医保征缴相关知识90余次。

精细化服务提质效。开展医保缴费“帮代办 + 下沉办 + 上门办”服务，组织村“两委”成员、驻村干部、专业化管理干部等，针对会操作智能手机的群众，指导其通过微信、支付宝等线上缴费平台缴费，针对外出务工人员、老年人、残疾人等特殊群体，通过电话提醒、上门帮缴、转账代缴等方式，针对参保意愿不强的群众，通过深入分析原因，精准性采取上门宣讲、联系子女共同劝说、医保政策受益人现身说法等措施，积极引导群众主动参保，切实解决部分群众不会缴、不方便缴、不愿缴的问题，打通群众参保缴费“最后一公里”。截至目前，200余名干部开展医保缴费服务7000余次。