为深入贯彻国家深化“互联网+政务服务”改革、优化营商环境决策部署，兴仁市政务服务中心紧扣企业群众“急难愁盼”，依托“企业之家”平台，由市市监局统筹推进“云勘验”服务。通过将数字技术深度嵌入勘验全流程，靶向破解传统勘验“多头跑、耗时长、成本高”痛点，构建“不见面、零跑腿、高效率”的政务服务新范式，实现政务服务“速度”与“温度”双提升。

一、精准锚定基层痛点，科学划定服务边界

针对农村偏远地区群众办事距离远、勘验等待周期长、项目落地对接部门多等突出问题，兴仁市政务服务中心经实地调研与充分论证，确定由市市监局牵头，明确巴铃镇市场监督管理分局具体负责大山镇、回龙镇、马马崖镇、百德镇、波阳镇及巴铃镇6个试点乡镇的“云勘验”工作。聚焦食品经营许可（一般餐饮服务）等高频事项，采取“总结经验、全域推广”策略，建立“市政务中心统筹协调、市市场监管部门主抓落实、各行业主管部门协同配合”的工作机制，为“云勘验”落地筑牢组织保障。

二、强化数字技术支撑，构建全流程闭环管理

依托贵州政务服务网平台，整合“身份认证+定位核验+视频通话+电子签名+音像存证”五大技术模块，打造标准化“云勘验”全流程闭环体系。申请人线上提交申请后，系统自动完成身份实名认证与经营场所定位核验，从源头确保主体与地址真实有效。勘验中，人员通过专属视频通道实时连线，逐一核验经营场所布局、设备配置、安全设施等关键要素，在线指导当场整改，减少“反复跑、多次验”。勘验后，申请人通过电子终端签署确认结果，系统同步存证归档音视频资料，实现全过程可追溯、可核查。完整技术链条彻底打破传统勘验的时空限制，真正实现审批人员与申请人“零接触”完成全部环节。

三、三大优势凸显成效，惠企利民成果丰硕

“云勘验”推行以来，展现出时间自由、空间自由、过程透明三大核心优势，获企业群众一致好评。

时间自由度：申请人可提前预约勘验时段，不受8小时办公限制，勘验人员灵活统筹，破解“企业等勘验、人员跑现场”的时间错配。

空间自由度：无论身在经营场所或家中，通过手机或电脑即可参与勘验，无需往返大厅或等待上门。区域群众平均办事路程从几十公里缩至“零公里”。

过程透明度：勘验标准提前公开、过程实时互动、音视频全程留痕，从机制上杜绝“人情勘验”“弹性标准”等廉政风险，群众认可度显著提升。

从“线下跑”到“云上办”，办事成本切实降低。筹备“机灵象学能托管中心”的谭女士，线上提交许可申请后接到“云勘验”服务电话。按约定时间，她通过手机视频连线，跟随指引逐项展示后厨布置、消毒设施、食品储存区等点位，全程仅15分钟即完成勘验。“以前办许可证要来回跑大厅，还得等现场核验，现在对着手机就能办，太方便了！”谭女士连连称赞。

截至目前，试点区域累计完成“云勘验”业务8件，办理联合踏勘选址申请100件，出具选址结论书92件，为招商引资、种养殖、新能源等各类项目落地大幅提速。下一步，兴仁市政务服务中心将在系统总结6个试点乡镇经验基础上，持续拓展“云勘验”覆盖领域，优化远程核验标准，完善视频勘验流程，依托大数据、人工智能等技术提升政务服务智能化水平，逐步在全市复制推广“云勘验”模式，为企业群众打造更优营商环境和办事体验，为全市政务服务数字化转型提供可借鉴、可复制、可推广的 “兴仁样本”。