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兴仁县文体广电旅游局参加全省旅游行政管理人员诚信经营管理培训班

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9月11日,全省首期旅游行政管理人员诚信经营管理培训班在省旅游学校开班,兴仁县文体广电旅游局组织旅游开发办工作人员参加培训。为迎接国庆黄金周的到来,培训主题聚焦诚信经营管理进行专题辅导,培训内容涵盖了旅游行业诚信经营与实践、依法诚信经营助推贵州旅游业可持续发展、旅游投诉处理办法与相关案例解析等。在培训旅游投诉案例讲解时,结合我县所接到的旅游投诉实际,向上课老师提出了处理投诉中的疑问,希望在以后的工作中能更好的处理。此次培训指导我县旅游行业诚信经营管理水平,切实践行优质旅游、满意旅游理念,把“游客为本、服务至诚”的行业核心价值观落细落小落实。 

  讲解旅游投诉处理办法


                                                                                                                                                开班仪式




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